Hizmet Şartları
Bu web sitesini (“Site”) ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır. Fituma (“Şirket”) olarak, web sitemizden hizmet alırken güvenli ve şeffaf bir alışveriş deneyimi yaşamanız için bu şartları bilgilendirici amaçla hazırladık.
⸻
1. Genel Hükümler
• Web sitemizi ziyaret eden her kullanıcı, bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır.
• Şirketimiz, önceden haber vermeksizin bu koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, siteye yüklendiği andan itibaren geçerli olur.
• Site üzerinden yalnızca 18 yaş ve üzeri kişiler alışveriş yapabilir.
⸻
2. Kullanıcı Hesabı
• Web sitemize üye olurken verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekmektedir. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi halinde doğabilecek zararlardan kullanıcı sorumludur.
• Hesap bilgilerinizin gizliliği size aittir. Kullanıcı adı ve şifre ile yapılan işlemlerden kullanıcı sorumlu tutulur.
⸻
3. Satın Alma ve Ödeme
• Web sitemizde listelenen ürünlerin fiyatları Türk Lirası (₺) üzerinden belirtilmiştir ve KDV dahildir.
• Ödeme, banka/kredi kartı veya belirtilen diğer ödeme yöntemleri ile yapılır.
• Siparişiniz ödeme onayından sonra işleme alınır.
⸻
4. Teslimat ve Kargo
• Siparişleriniz, ödeme onayından sonra en geç [3] iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Teslimatlar, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır.
• Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve alıcı adresine göre değişiklik gösterebilir.
⸻
5. İade ve Değişim
• Cayma hakkı kapsamında, ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
• İç giyim ve kişisel kullanım ürünleri (ör. korse, atlet) hijyen nedeniyle açıldıktan sonra iade edilemez. Ancak üretim hatası, yanlış ürün veya defolu ürün durumunda iade/değişim mümkündür.
• İade ve değişim politikası detayları için Kargo ve İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
⸻
6. Kullanıcı Sorumlulukları
• Siteyi, yalnızca yasalara uygun şekilde kullanmayı kabul etmiş sayılırsınız.
• Siteyi, diğer kullanıcıların haklarını ihlal edecek veya sistemin çalışmasına zarar verecek şekilde kullanamazsınız.
• Site üzerinde yapılacak her türlü kötüye kullanım girişimi tespit edildiğinde, yasal işlem başlatılabilir.
⸻
7. Fikri Mülkiyet Hakları
• Web sitemizde yer alan tüm içerikler (logo, marka, ürün görselleri, metinler vb.) Fituma’ya aittir.
• İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
⸻
8. Sorumluluk Reddi
• Site üzerinden verilen bilgiler genel nitelikte olup, zaman zaman güncellenebilir.
• Ürün stokları ve fiyatlarında hata olması halinde Şirketimiz siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
• Site üzerinden üçüncü taraf linklere yönlendirme yapılması halinde, bu sitelerin içeriklerinden Şirketimiz sorumlu değildir.
⸻
9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
• Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
• Taraflar arasında doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.